KLANTENSERVICE
Hier vind je de belangrijkste informatie over bestellen, betalen, levering, downloads en contact. Bij ieder product staat vooraf duidelijk wie de verkoper is.
Bestellen bij Bicare Shop
Eigen producten plaats je in de winkelwagen en reken je af bij Bicare Shop. Je ontvangt daarna een bevestiging per e-mail.
Kopen via een partner
Bij partnerproducten brengt de knop je naar de externe verkoper. De prijs, betaling, levering, retourvoorwaarden en service van die partner gelden dan.
Digitale producten
Een eigen download wordt na succesvolle betaling beschikbaar gesteld. Voor directe levering vragen we waar nodig uitdrukkelijke toestemming.
Verzending en retour
Levertijd, verzendkosten en eventuele retourkosten staan vóór betaling bij het product en in de checkout.
Veelgestelde vragen
Kan ik zonder account bestellen?
Ja. Gastbestellen is mogelijk. Tijdens het afrekenen kun je vrijwillig een account aanmaken.
Hoe weet ik bij wie ik koop?
Een herkenbaar label en de knoptekst laten zien of Bicare Shop of een externe partner de verkoper is.
Waar kan ik een bestelling herroepen?
Gebruik de pagina Bestelling herroepen voor een eigen bestelling. Voor partneraankopen neem je rechtstreeks contact op met die partner.
Hoe neem ik contact op?
Mail naar info@bicareshop.nl. We reageren normaal gesproken binnen twee werkdagen.